En 2023, Snapchat affichait 406 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, mais son chiffre d’affaires trimestriel reculait pour la première fois depuis son entrée en bourse. La concurrence de TikTok et la défiance croissante envers les réseaux sociaux bouleversent ses repères.
L’entreprise multiplie pourtant les innovations, de la réalité augmentée aux partenariats avec des médias, tout en s’essayant à la rentabilité sur un marché saturé. Entre stagnation des revenus et croissance continue de l’audience, la trajectoire reste incertaine.
Où en est Snapchat à l’aube de 2025 ?
Snapchat, la plateforme lancée par Evan Spiegel, joue sur plusieurs fronts. D’un côté, elle s’impose toujours comme terrain de jeu favori de la Génération Z, affichant en France près de 20 millions d’utilisateurs actifs. Un chiffre qui pèse lourd : cela représente quasiment un tiers de la population. Les locaux parisiens de Snapchat, menés par Grégory Gazagne, témoignent du dynamisme de la filiale française. Le dernier rapport Génération Snap le confirme : les jeunes restent fidèles au format éphémère, mais leurs usages se fragmentent, évoluent, s’éparpillent.
En matière de rentabilité Snapchat, le tableau se complexifie. La progression du chiffre d’affaires ralentit, prise en tenaille entre une publicité sous tension et la fatigue d’un modèle basé sur l’attention instantanée. Pourtant, quelques signaux laissent entrevoir de nouveaux leviers : l’AR Studio de Paris exporte ses innovations, notamment grâce aux filtres de réalité augmentée, qui séduisent de plus en plus les marques. Le marché français devient un véritable laboratoire, entre agilité et test de concepts.
Voici les éléments qui structurent la situation actuelle :
- Stabilité de l’audience et usages de plus en plus variés
- Réorganisation interne pilotée par Grégory Gazagne et son équipe
- Poids croissant des bureaux parisiens dans la stratégie globale
Les utilisateurs français, fidèles mais exigeants, bousculent la maison mère californienne. Snapchat doit continuellement ajuster la recette : cultiver la croissance, retenir les utilisateurs, explorer de nouvelles voies, sans perdre sa spécificité face à des rivaux toujours plus offensifs.
Entre innovations technologiques et défis d’audience : un équilibre fragile
2025 marque un tournant. Snapchat mise tout sur l’audace : la réalité augmentée Snapchat se déploie massivement, les Lenses deviennent plus sophistiquées, boostées par l’intelligence artificielle Snapchat. Les AI Sponsored Lenses permettent aux marques de cibler, d’ajuster, de mesurer l’impact en temps réel. Mais l’effet de nouveauté s’émousse. Les utilisateurs, eux, ne se laissent plus impressionner si facilement. Les promesses d’expériences immersives Snapchat ne suffisent plus à fidéliser.
Le taux d’engagement des utilisateurs Snapchat peine à décoller. Les jeunes, en particulier, fragmentent leur attention. La Snap Map, longtemps brandie comme un lieu de ralliement, n’attire plus autant en dehors du cercle adolescent. Les Smart Campaigns cherchent à redynamiser la publicité, mais la dispersion de l’audience complique la donne.
Pour illustrer les forces et limites de cette stratégie, voici les principales tendances observées :
- La réalité augmentée stimule l’innovation, mais son adoption reste inégale selon les publics
- Les AI Sponsored Lenses personnalisent les campagnes, mais font naître de nouvelles attentes
- Snap Map conserve sa base, mais peine à élargir son public
La compétition pour se démarquer s’intensifie. Snapchat injecte toujours plus d’IA dans ses outils phares, dans l’espoir de raviver la créativité des utilisateurs. Mais la volatilité du public, la pression des annonceurs et la nécessité d’innover rendent l’équilibre instable. Snapchat avance sur la corde raide, entre nouveautés technologiques et fidélisation difficile.
Snapchat face à la concurrence : quelles cartes à jouer dans l’écosystème social ?
La pression ne faiblit pas. Face à TikTok qui explose et à Instagram qui consolide ses positions, Snapchat doit réaffirmer sa place. Les plus jeunes désertent parfois, happés par des algorithmes toujours plus perfectionnés ailleurs. Pourtant, la plateforme conserve des atouts. Son format spontané, visuel, direct, plaît à une partie de la Génération Z Snapchat.
L’authenticité sur les réseaux sociaux fait encore la différence. Quand TikTok orchestre la viralité, Snapchat mise sur l’instantané, la discussion privée, les échanges directs. Les créateurs y trouvent un espace moins normé, même si la structure reste plus souple qu’ailleurs. Les collaborations avec des figures telles que Kylie Jenner font parfois événement, rappelant la capacité de la plateforme à générer de l’attention, même temporairement.
Voici les principaux repères pour situer la position de Snapchat sur ce marché disputé :
- Engagement des jeunes sur Snapchat : supérieur à la moyenne, surtout en messages privés
- Part de marché Snapchat : stable mais contestée sur la tranche 13-20 ans
- Concurrence Snapchat : TikTok domine la vidéo virale, Instagram renforce la messagerie
La prochaine étape ne se jouera pas uniquement sur les fonctionnalités, mais sur la capacité à capter et garder une génération d’utilisateurs de plus en plus insaisissable, exigeant des expériences numériques à leur image.
Extinction ou renaissance : ce que 2025 pourrait réserver à la plateforme
Pour Snapchat, l’année 2025 s’annonce comme un test grandeur nature. La pression s’accentue autour du modèle économique. Les investisseurs surveillent la rentabilité, tandis que la plateforme doit séduire des audiences toujours plus mouvantes. Son plan de relance Snapchat s’appuie sur la diversification : nouvelle génération de Spectacles Snapchat, monétisation fine des contenus, exploration de services inédits. Objectif : continuer à exister, et non simplement survivre.
La responsabilité numérique Snapchat prend une place croissante. Les inquiétudes liées à la protection des mineurs Snapchat et aux usages à risque se traduisent par une montée en puissance des outils de contrôle parental et une adaptation des algorithmes. Parents, régulateurs et marques attendent des garanties : Snapchat ajuste, corrige, rassure.
Le chantier de la diversification des revenus s’impose. Au-delà de la publicité, la plateforme mise sur Memories Snapchat et sur des offres premium pour ses utilisateurs les plus fidèles. Une stratégie assumée alors que Snapchat célèbre ses 15 ans : il s’agit de ne plus dépendre d’une seule source de revenus et d’élargir les horizons.
| Facteur | Menace | Atout |
|---|---|---|
| Avenir Snapchat | Dépendance publicitaire | Capacité d’innovation |
| Protection des mineurs Snapchat | Pression réglementaire | Outils de contrôle parental |
| Snapchat 2026 | Érosion d’audience | Fidélisation via Memories |
Après quinze années de bouleversements, Snapchat doit désormais convaincre qu’il ne deviendra pas un fantôme du passé. Tout se joue dans la capacité à surprendre, à rassurer, à rester en phase avec un public difficile à suivre. 2025 sera l’année où le fantôme jaune devra prouver qu’il ne disparaît pas aussi vite qu’un Snap.
